“加油！我们等着你，相信你会很快好起来的。”8月30日上午10时许，在我院ICU病房里，护士拿着手机，家属通过微信视频与一名79岁的卢姓病人交流、鼓劲。为了不让疫情阻隔亲情，自今年7月以来，我院内科ICU广东省青年文明号启动微信“云探视”服务，两个月来，已通过“云探视”服务患者和家属181人次。

出于疫情防控需要，全国各家医院严格限制探视，我院内科ICU每天一小时的家属探视也因此暂停。

ICU是危重患者的救治场所，住进ICU的患者往往命悬一线、危在旦夕，可以说是在“鬼门关”前徘徊。由于病情危重，患者的一切生活护理全部由护理人员来完成，家属不能随时陪护患者。ICU的大门，隔开的是两个世界，外面是家属的担心和焦虑，里面是患者的渴望与害怕。我院内科ICU广东省青年文明号为了让患者安心，家属放心，推出“云探视”服务，科室设有专门的工作手机及微信，该微信仅用于“云探视”。

内科ICU刘宇霞护士长介绍，患者入住ICU后，一名直系亲属第一时间被添加入微信群，工作微信每周一至周五在规定的探视时间（即10:00-11:00）内，由专人负责按床号顺序发起视频，患者与家属拥有了云相聚时光。通过视频探视，既安抚了患者情绪，有利于患者病情的恢复；同时家属足不出户也可以动态了解患者住院期间的情况。

目前， “云探视”还在初步试行阶段，我院将不断探索和完善制度与流程，架起患者及家属之间温情的桥梁，切实使患者及家属受益。