从我们科获得流动红旗“人文关怀试点病房”开始，科室每个月会给当月过生日的姐妹赠送一个具有仪式感的蛋糕，有同事们的祝福，生日也不再单调；每周2次的“奶爸奶妈加油站”为各位新手宝爸宝妈答疑解惑，看着宝爸宝妈们从不敢抱孩子到娴熟的更换尿片，打心眼里觉得高兴；每天的交接班查房中，可以看见病人脸上的笑脸更多了，好像所有的护理工作都轻松了很多。

诸如此类的事情还有很多，很感谢医院给爱婴区的这个流动红旗，同时也感谢护士长和人文关怀小组的负责人赵梦念和李露英为大家做出的一切，让我们在这一年中不仅获得了成长，也得到了回报。

但最近的一件小事却触动我了很久，不是我对病人的一次“人文关怀”，而是病人家属对我的一次“人文关怀”，由于医院提倡“全院一张床”，为了提高医院的病床使用率，我们科室偶尔会新收小儿外科的一些小朋友们，那个中班快下班的时候，小儿外科的医生给刚入院的小妹妹下达了抽血的医嘱，经常会给新生儿抽血，想着应该不难，就去准备执行医嘱，我准备好用物来到病房旁边的时候，叫醒那个睡眼惺忪胖乎乎的小妹妹，她听说要抽血用惊恐的眼神的看着我，我绑上止血带后，看见那隐隐约约的血管，用手摸上去瘪瘪的，心理打起了鼓，但是嘴上一边安抚小妹妹，心里面却是在安抚我自己，她的妈妈却说“你已经这么大了，可以再勇敢一点，妈妈知道有一点点痛，但是很快就过去了”然后我一针就见血了，正当我准备松一口气的时候，采血管一点血都没有，我知道可能是穿了，调整了几个角度后，我只能小声说，“真的不好意思，没扎到，得重新扎一针”但是我此时脑海中脑补是被家属臭骂一顿的画面，但是那个妈妈却和小妹妹说“没事宝贝，我们再扎一针，姐姐也不想扎不到的，你配合一下，妈妈感觉你刚才动了一下，所以姐姐没扎到，你也有一定的责任，你勇敢一点，妈妈相信你可以的”，我看见了那位妈妈对我坚信的眼神，得到了小女孩的允许，第二针顺利的进入了小妹妹的血管，我看见她眼睛中强忍的泪水，我很感谢那位妈妈，我收拾好用物后，那位妈妈和小妹妹说“说谢谢姐姐吧”我抱着十分愧疚的心情再次和那位妈妈和小妹妹道歉，我听见那位妈妈说“辛苦了，姑娘，这么晚了还要你过来抽血”我和她们道了声晚安，轻轻关上了病房的灯，退出了病房。

我的心情五味杂陈，我们给病人的“人文关怀”是理所当然的事情，被病人或家属的“人文关怀”却不多，可能是由于疫情的关系，大家慢慢知道了医护工作者的不易，感谢每一位能理解我们工作性质，配合我们护理工作的每一位患者和家属，正是因为她们的存在，给了我更多的动力，坚定燃起了“为人民服务”的一把又一把的小火苗。