2019年12月25日在护理部组织下，我院护理人文关怀试点病房13个病区护士长及护理骨干在李云主任的带领下，一行14人来到武汉，参观武汉协和医院的护理人文关怀项目。

武汉协和医院护理部刘义兰主任为中国生命关怀协会人文护理专业委员会主任委员，在她的带领下，该院护理人文关怀项目从2010年开始启动，经过10年沉淀，已形成一套完整的体系，在国内医院中树立了标杆作用。武汉的冬天，霏霏细雨，寒彻入骨。城冷，人温。2019年12月25日，刘义兰主任及她的管理团队对我们的到来表示热烈欢迎，并希望我们通过参观交流护理人文关怀项目，能提出宝贵意见，促进该项目共同发展。刘主任就护理人文关怀开展历史、现况、所取得成绩及未来工作展望等做了详细介绍，用“固安全、促质量、强专业、重人文”12个字总结了她们的护理发展思路。随后由主管护理人文质控工作的鲁才红总护长向我们介绍了质控的方法和具体落实措施，最后安排了5个片区的总护长陪同，进入对应专科参观和交流，各专科病区护士长及护理骨干对我们的参观学习给予了热情的接待及介绍，并对我们目前存在的疑惑进行解答，人文关怀细节处处得以展现。

参观结束，我院护理部李云主任对武汉协和医院护理管理团队的接待表达了诚挚的感谢，并建立联系，期待在今后的工作开展过程中保持交流，促进护理人文工作的顺利推广，为患者提供更加优质的护理服务。

此次参观为我院护理人文关怀工作者开拓了眼界，理清了思路，各位参观者收获良多，纷纷表达更新护理人文关怀理念迫在眉睫，专科人文关怀举措必须要落到实处，将相关举措制度化，外化于行，持之以恒，终能内化于心。而护理管理者不仅需提倡关爱患者，对待护士也需要给予足够的关怀，才能让我院的护理人文文化更加完善与充实。

路漫漫虽远，人文之心则诚，我们相信只要不忘初心，定能为我院的护理人文工作展开一个新局面。